El Aeropuerto Internacional de Cancún cuenta con una excelente red de comunicación terrestre. Está ubicado a pocos kilómetros de la autopista Cancún-Chetumal. Para llegar y salir la terminal cuenta con un solo acceso, por lo que no deberá confundirse ni perder tiempo.

Existen varias compañías autorizadas por el Aeropuerto Internacional de Cancún para transportar a los usuarios de la terminal. Por ejemplo, www.cancunshuttle.com, www.cancunsharedshuttle.com y www.cancun-taxi.com. Hay servicio oficial de taxis que tienen tarifas fijas a la zona hotelera y a las ciudades y pueblos cercanos. También hay autobuses públicos disponibles y, en particular, hacia Playa del Carmen.

Hay un servicio denominado Cancun First Class que se anuncia como uno de los más puntuales y confiables. En el servicio regular se compartirá el transporte con otros pasajeros y el VIP que será exclusivo y con un máximo de diez personas.

Su zona de operaciones incluye toda el área hotelera de Cancún, el centro de Cancún, Punta Sam y Playa Mujeres. También Isla Mujeres, isla Holbox, Cozumel, Mahaual, Tulum, Chichén Itzá, bahía Petempich, puerto Morelos, Playa del Carmen, Playacar, playa del Secreto, playa Paraíso, puerto Aventuras, Punta Bete, Punta Brava, Punta Maroma, Tulum, Xcalacoco, Xcaret, Xpu-Ha, Akumal, Kantenah, etcétera.

El Aeropuerto Internacional de Cancún, como todas las terminales aéreas del mundo, pide a sus usuarios que atiendan varios consejos y orientaciones para hacer más cómodo, seguro y fácil su salida o llegada. Por ejemplo: las autoridades piden a los viajeros que si van a coger un vuelo con destino internacional, se presenten al menos tres horas antes de la hora de salida. En el caso de vuelos nacionales o a otros puntos de México, se deberá estar al menos dos horas antes.

En los vuelos internacionales, los pasajeros deberán portar la siguiente documentación: boleto, boleto electrónico o un documento que confirme que viaja sin boleto. Pasaporte y una identificación válida y oficial con fotografía. Por el destino, se pedirá un visado en vigor. En los vuelos domésticos, la misma documentación y en el caso de mexicanos cartilla militar, credencial del IFE, pasaporte, carnet de conducir o cédula profesional.

No podrá transportar en la cabina de pasajeros armas; cuchillos, instrumentos de corte o navajas de cualquier material o diseño; artículos punzocortantes, artículos contundentes (bastones, toletes, porras, etcétera), material deportivo voluminosos, pica hielos, artículos peligrosos (venenos, solventes, pinturas, combustibles, etcétera), tijeras de punta no redondas, juguetes que simulen armas o replicas reales, limas de uñas, sacacorchos, cualquier tipo de encendedor y líquidos, geles y cremas que no superen los cien mililitros y sólo en bolsas de plástico.

Le aconsejamos no dejar nunca desatendidas sus maletas, no acepte llevar maletas o paquetes de otras personas, utilizar sólo los transportes terrestres autorizados por el aeropuerto internacional de Cancún y llevar una pequeña cantidad de pesos mexicanos dólares estadounidenses o euros. El resto de su dinero llevarlo en cheques de viajero o tarjetas de débito o crédito.

Las líneas aéreas que operan en el Aeropuerto de Cancún son: Aero California, Aerocaribe, AeroCozumel, Aeromexico, AeroTucan (Transporte Cancun-Cozumel-Cancun), Air Canada, Air Europa, Air Tran Airways, Air Transat, Aladia Airlines, Alaska Airlines, Allegiant Air, American Airlines, American West, Atlantic Airlines, Austrian Airlines, Aviacsa, Belair Airline yBlue Panorama Airline.

También operan Canjet Airlines, Click de Mexicana de Aviación, Condor Airlines, Continental Airlines, Copa Airlines, Corsair Airlines, Cubana de Aviacion, Delta Airlines, Edelweiss Airlines, Euro Atlantic Airways, Eurofly, First Choice, Frontier Airlines, Global Air, Iberia Airlines, Iberworld Airlines, Interjet, Jetblue, KLM Northwest Airlines, LAB Lloyd Aereo Boliviano, Lan Chile y LTU Lufttransport-Unternehmen GmbH.

Otras compañías que operan en el aeropuerto internacional de Cancún son Magnicharters, Martin Air Holland, Mexicana de Aviación, Miami Air, Monarch Airways, MyTravel, North American Airlines, Northwest Airlines, Novair, Pace Airlines, Primaris Airlines, Pullmantur Airlines, Ryan International Airlines, SkyService Airlines, Spirit Airlines, Sun Country Airlines, Tam Airlines, Tikal Jets, Thomas Cook Airlines, Thomson Airlines, United Airlines, U.S. Airways, USA3000, Varig, VivaAerobus, Volaris y Westjet Airlines.

Los servicios que ofrece a los pasajeros el Aeropuerto Internacional de Cancún se corresponde a una terminal aérea de primer nivel. Al ser uno de los aeropuertos que más pasajeros recibe por año de todo México, en los últimos años ha experimentado continuas reformas y adaptaciones para brindar mejores servicios para lograr una llegada o salida relativamente fácil.

El aeropuerto de Cancún se preocupa al máximo porque los pasajeros siempre cuenten con la mejor información que facilite su tránsito. En sus instalaciones cuenta con señales en varios idiomas y personal que orienta a los pasajeros. Destaca las agencias de renta de autos que le servirá para trasladarse cómodamente. Por ejemplo: Dollar, hertz, Thirfty, Budget.

Cuenta con dos terminales: la principal y la FBO. La primera es utilizada para la llegada y salida de compañías aéreas grandes como Aeroméxico, Iberia, Spanair, Air Europa, American Airlines, etcétera. El segundo es para vuelos privados y charters. En la principal cuenta con bancos, casas de cambio, tiendas libre de impuestos, salones de belleza, lounges VIP, centro de negocios , área de comida rápida, restaurantes, bares, centro de videojuegos, centros de información turística, baños públicos, lockers, servicios médicos, maquinas expendedoras y teléfonos públicos. La segunda cuenta con los servicios esenciales.

El aeropuerto de Cancún es la puerta principal al denominado “mundo maya”, ubicado, preferentemente, en la península de Yucatán al sureste de México. Su aeropuerto internacional, con el código internacional CUN, está a la altura de la gran infraestructura turística de la zona. De acuerdo con cifras oficiales, en las temporadas denominadas altas, esta terminal aérea recibe a más de ochocientos mil viajeros.

Las líneas aéreas internacionales más importantes del mundo cuentan con conexiones o vuelos directos a este paraíso mexicano. Además, son numerosas las operaciones de vuelos chárter que aterrizan en sus instalaciones, sin olvidar los vuelos privados.

Cuenta con excelentes medios de comunicación puesto que está a escasos veintidós kilómetros de la autopista Cancún-Chetumal, que le llevará a la zona donde se asientan los mega-resorts y a las ciudades y pueblos del estado de Quintana Roo y de Yucatán. Cuenta con dos edificios: la terminal principal y la FBO. La primera está destinada a los vuelos de las grandes compañías y la sgeunda a vuelos privados y charters.